衣食住行是我们的日常所需，当今社会上，房产不仅仅是满足我们有瓦遮头的基本需求，大家对住的是否舒心有了更高的要求。说到住的舒心，不禁会让人联想到物业服务。很多人会对物业服务感觉既熟悉又陌生，熟悉的是基本每个小区都有物业服务公司，陌生的是不知道物业服务公司提供的是什么服务？

2020年4月30日上午，广东骏道律师事务所的杨雯茵律师在骏道线上学院以理论和案例结合的方式跟大家分享了主题为《谈谈物业费这件小事》的普法小课程。

杨律师从物业费的两大由来到物业费的九大构成，详细地跟大家解读了什么是物业费。课程中提到，物业公司与业主之间是一种的新的关系，它与其他服务不同的是，它不是服务于个人，物业管理服务针对的是小区整体的、公共部分的管理。主要是对小区的各类建筑物及配套设施以经营方式管理，以及对小区的房屋区域周围的环境、清洁卫生、安全、公共绿地、道路养护管理，并向业主提供一些综合性服务。

由于物业服务合同关系是以一对多，因此，业主以拒缴物业费的方式对抗物业公司，虽然大部分都是“事出有因”，但往往既得不到法律的支持，也无助于问题的解决。在分享课程中，杨律师举了大量的案例对目前比较典型的拒缴事由进行了逐个分析，并告诉大家，物业费应当按照合同约定缴纳，物业公司的服务确实存在很大问题，我们也要好好地收集和保存证据，依法保障自己的合法权益。

最后，杨律师特别提请业主们注意的是，如果业主们一味地要求物业费下降或者拒缴物业费，作为经营企业，物业公司通常都会选择降低隐形开支，如人员编制缩小，有的服务内容无法严格按服务合同的约来执行，导致服务品质低下，必将直接影响业主的生活品质。久而久之，会有更多的业主选择拒缴，最终受伤害的还是业主本身，甚至恶性循环。

即便物业服务企业在提供物业服务过程中存在一些暇疵，双方也应本着真诚、体谅、信任的原则，通过友好协商来解决问题。如果物业公司确实屡劝不改，那也不必着急上火，我们还有终极大招——那就是解聘物业公司，另行选聘自己满意放心的物业公司。