律师行业作为法律服务行业，与人交往必不可少，而且交往过程中往往要运用到商务礼仪。商务礼仪是律师形象塑造的重要一环，良好的商务礼仪能让对方感受到尊重，掌握并运用好商务礼仪对业务顺畅开展事半功倍。2020年10月12日，广东骏道律师事务所主任伍远亮律师就“律师应如何遵守商务礼仪”向青年律师及实习人员作了分享。伍律师总结了自己的社会和商务交往经历，生动地分享了律师在不同的商务场景应遵守的礼仪。

​场景一：挑选着装

大原则：每个人都会从他人的着装中感受到某种信息，因此律师的着装首先考虑的不是自己舒适，而是要让别人看到自己的着装感到舒适。

同时，在不同的场合，穿衣风格也应有所不同。如果身在自己组织的活动、会议或宴会等场合，可以穿着能展现自己自信、企业文化、素养等有个人特色的服装。但如果是受邀出席他人主办的活动等，则要注意着装应该正式、不随意，以表示对主人的尊重。

1、男律师应有的着装及仪表。

① 整套服装（包括外套、衬衣、裤子、袜子、皮鞋、领带、皮带）的颜色不超过3种为宜，裤子、袜子、皮鞋应同色。穿着西装外套时，衬衣袖口应稍稍露出外套。皮鞋鞋头不宜过尖。

② 关于领带，除了领带的颜色应该以素净色调为主以外，领带一般应选择抽象花纹的领带而不是具象花纹的，否则容易让别人不由自主地盯着花纹看。同时，领带的宽度应和自身体型相匹配，体型较宽的人应选择较宽的领带，体型纤瘦的人应选择较窄的领带，否则容易会造成体型偏胖的人看起来更胖，体型偏瘦的人看起来更瘦。为了显得精神，系领带时应要紧贴脖子，领带末端的高度应在皮带扣上缘为宜。

③ 关于仪表。发型应以精简、干净为宜，不能染发，而且胡须、鼻孔毛发也要适时清理干净。

2、女律师应有的着装及仪表。

① 裙子长度以膝盖上下浮动5cm以内为宜，同时，如果整体着装风格偏中性，会显得更为干练、精神。

② 提包尽可能不强调自己的个性化，应注重别人观感，选择能兼顾职业特点及功能性的包。

③ 关于发型，如果头发已到披肩的长度，应该做固定处理，否则容易给别人造成松散、懒散的感觉。

④ 关于妆容，应以淡妆为宜，为别人营造舒适的感觉，以表对别人的礼貌。

⑤ 关于鞋子，应注意鞋跟高度不能过高或过矮甚至平底，鞋跟过高容易使步伐不稳，与专业形象不符，鞋跟过矮也不利于突出自身干练的形象。

场景二：餐桌

1、 关于坐席。宴会的组织者或身份较高的人一般坐主位，位于正对房门的位置（或正对窗，或风景视野最好的位置）。协助组织宴会（如安排点菜、招呼服务员）的人，即副宾的座位一般正对主位，背对房门。在主位相邻两边的座位是重要客人的位置，最重要客人在主位右侧，次重要客人在主位左侧（餐桌礼仪以右边为大，左边为小，但应注意在会议室则相反）。如果出席宴会时不清楚应坐在哪个座位，可以坐副宾座位旁边，也可以暂不入席而坐在房间沙发，待询问主人安排后再就坐。

2、 关于到席时间。如果作为宴会的主人，应该在约定的宴会开始时间前10分钟左右到席。如果作为宴会客人，可以在约定的宴会开始时间后10-15分钟才到席，如果提前或准时到席，主人有可能仍在准备，难免会给主人造成心理压力。如果稍晚到席既不会太迟，也给主人留下充分的准备时间，双方都较为舒适。

3、 关于点菜。作为客人尽量不主动点菜，即使主人让自己点菜也应尽可能婉拒，否则可能会因为口味、预算等问题造成主人的为难。在酒水选择时也同理，同时一般不应主动说不喝酒，避免造成主人的尴尬，而且实际上一般不会有强行劝酒的情况，因此没有必要主动声明。

4、 关于敬酒。作为客人一般不主动发起敬酒，至少待主人开始敬酒1至3杯后才开始向主人或其他客人敬酒。

关于离席。作为客人即使有事要先行离开，单独知会主人即可，如果公开表示要离开，有可能成为其他客人离开的契机，造成主人的不快。

场景三：乘车

乘车礼仪主要在于如何选择位置，座位的选择会根据驾驶人或同乘的人不同而有所不同。车辆最安全、舒适的位置是驾驶座位的右后方座位，一般是身份较高的人乘坐。如果与客户、领导等身份较高的人同乘，则应该让其坐驾驶座位的右后方座位，自己则坐在该位置旁边，即驾驶座位的正后方座位。如果客户、领导等身份较高的人作为驾驶人，则自己应坐在副驾驶位置，不但方便沟通，更重要的是表示对对方的尊重。只有在自己一人乘车，同车只有司机的情况下才建议坐驾驶座位的右后方座位。

场景四：同乘电梯及其他

1、 与陌生人乘电梯时，如先进电梯则应优先站在电梯四个角落，如站在按键处的角落，则应主动示意帮助同乘人员按键。

2、 接待客人乘电梯时，应在即将到电梯间时先快步上前按键，电梯停定后先行进入并用手挡住电梯门让客人进电梯。出电梯时同理用手挡门让客人先出。

3、 另外，在引领客人参观单位时，应走在客人右后侧约1步距离，遇到转弯处或分岔通道时才从右侧上前指引。

由于时间关系，当天的精彩分享暂时告一段落，相信伍律师还有很多其他场景想与大家分享，让我们期待下一次分享吧。

大家听完讲座后，一起聊聊心得体会吧~

魏玉宾 律师：今天聆听了主任的商务礼仪讲座后，使我深刻意识到了商务礼仪在人际交往中的重要性。作为律师，除了要拥有专业的法律素养外，还要掌握有效的沟通方式来妥善处理人际关系，更重要的是拥有良好优雅的专业形象和卓越的商务礼仪。主任从着装礼仪讲起，接着分为就餐、乘车礼仪、搭乘直梯等不同场景为我们展示了商务礼仪的要点，并阐述礼仪背后的内涵，生动有趣，乐趣无穷，每个人都收益匪浅。

王月连 实习律师：“不学礼，无以立”，律师执业，礼仪先行。注重律师执业形象，了解商务礼仪中应该注意的细节和问题，能更好地为当事人和顾问单位提供高质量的法律服务。培训中，伍主任对律师职业礼仪的规范进行了系统讲解，并详细阐述了律师职业礼仪的重要性，从律师着装、个人礼仪、见面礼仪、公共礼仪、餐桌礼仪、形态举止、尊卑有序、非礼勿言等工作中应注意的礼仪礼节进行了详细讲解。良好的商务礼仪素养，可以让客户增强信赖感，对于律师而言，传递值得信赖的专业度非常重要，除了专业的法律知识和经验，良好的商务形象能够大大提升客户的第一印象。

梁俊彦 实习律师：在律师与潜在客户的初始接触时，将自己的内在学识跟业务水平充分展示出来是比较困难的，如何能在更短的时间内得到客户的认可，获得客户的委托，是一个困扰着许多实习律师疑惑。对于这个问题，伍主任在律学谈交流培训会中，一针见血地表示，律师日常业务社交中，商务礼仪是他的第一名片。培训会中，伍主任从商务衣着、谈吐等多个方面为切入点，向与会人员剖析，如何从商务礼仪的层面，向客户展示自己是一位业务精干，值得信赖委托的律师。在场人员纷纷记录着伍主任分享的内容，积极提出问题。这样的律学培训交流会，既有知识干货，又有欢愉的体验，有效地帮助了实习律师们加快提升自我能力，适应律师行业。